Refund policy

Angrerett

kontakt oss via e-post aloraplan@gmail.com og returner pakken til oss. Kjøper må selv dekke returkostnadene. Du kan returnere en vare du har kjøpt hos oss innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Beløpet refunderes når vi har mottatt og behandlet returen – dette tar vanligvis 1-3 uker.

NB! Produktet må være i samme stand som da du mottok varen. Sørg for at produktet har tilstrekkelig beskyttelse hvis du bruker ny emballasje.

Vi kan dessverre ikke godta retur på salgsvarer.


Skader og problemer:
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.